Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB)
Allgemein
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen „A1Sound Technologies Stefan Zehnder“ (nachfolgend A1Sound genannt) und ihren Kunden. Diese AGB gelten auch für sämtliche Angebote der Website www.a1sound.ch. Sie können nur als Ganzes akzeptiert oder abgelehnt werden.
Wer einen Vertrag mit A1Sound abschliesst, akzeptiert diese AGB. Kunden die nicht in der Schweiz wohnhaft sind werden nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache beliefert.
A1Sound speichert Kunden-Daten zur Abwicklung von Korrespondenz wie Bestellungen, Anfragen etc. Unsere Kunden-Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Drittpersonen weiter gegeben.
Preise und Produktangaben
Unsere Preise verstehen sich in CHF. Die Preise gelten für die beim entsprechenden Produkt vermerkten Mengeneinheiten. Sämtliche Produktangaben sind unverbindlich. Insbesondere Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe sind vorbehalten. Wenn nicht anders vermerkt sind Versand- oder Lieferkosten nicht im Preis enthalten.
Bitte beachten Sie, dass A1Sound Technologies der Mehrwertsteuerbefreiung für Unternehmen mit einem Umsatz tiefer als CHF 100’000.- unterliegt und deshalb in den Rechnungen keine Mehrwertsteuer ausgewiesen wird.
Zahlung
Lieferung per Post: Als Kunde von A1Sound zahlen Sie bequem per Rechnung sofort nach Erhalt. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet. Für Auktionen bei Ebay und Ricardo.ch gelten die Konditionen im Angebot.
Heimlieferung oder Service- und Beratungsdienstleistungen: A1Sound entscheidet, welche Zahlungsvariante (Rechnung oder Barzahlung bei Übergabe) angewendet wird. Entschieden wird je nach Warenwert und vorherigen Abmachungen und Offerten. Die gewünschte Zahlungsart kann bei der Bestellung angegeben werden und wird nach Möglichkeit berücksichtigt.
Kreditkarten und Checks: werden keine akzeptiert.
Barzahlung bei Abholung ist möglich, wenn der Kunde die Ware bei A1Sound in 9200 Gossau oder einem zuvor definierten Übergabeort abholen möchte.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von A1Sound. Für jede Mahnung werden Mahnspesen von CHF 10.- berechnet. Erfolgt eine Zahlung nicht, wird in jedem Fall die Betreibung eingeleitet. Eine eingeleitete Betreibung wird nach Aufwand verrechnet, kostet aber meist ab ca. CHF 70.-. Wir behalten uns vor, an Neukunden oder ab einem Warenwert von CHF 400.- per Nachnahme oder Vorkasse zu liefern.
Lieferfristen
Lieferfristen richten sich nach den Angaben in der Produktbeschreibung. Mit der Bestellungsbestätigung erhalten Sie genauere Angaben, welche alle vorherigen ersetzen.
Die Lieferfrist für Fertig-Lautsprecher wird individuell defineirt. Lieferfristverzögerungen berechtigen weder zur Annullierung noch zur Geltung von Schadenersatz. Wir bemühen uns, den Kunden schnellstmöglich über Verzögerungen zu informieren.
- Garantie
A1Sound garantiert, dass die verkaufte Ware frei von Material- und Fabrikationsfehler ist. Gewährleistungsansprüche können nur während der festgelegten Garantiezeit geltend gemacht werden. Die Garantiedauer unserer eigenen Produkte beträgt wo nicht ausdrücklich abweichend festgehalten auf Gehäuse und Holzteile/arbeiten 1 Jahr, auf technische Komponenten 3 Jahre. Auf die Produkte von Zulieferern gelten die Garantiefristen des Herstellers, in jedem Fall aber mindestens 1 Jahr ab Kauf. Die Verpflichtung von A1Sound beschränkt sich in jedem Fall, nach unserer Wahl, auf Reparatur oder Ersatz der mangelhaften Ware. Hierbei anfallende Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Jegliche darüber hinausgehende Haftung von A1Sound, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auch für Schäden, welche dem Käufer durch allfällige Mängel der Kaufsache direkt oder indirekt verursacht werden, ist ausgeschlossen. Mängel und Schäden durch unsachgemässe oder übermässige Beanspruchungen ausserhalb des zugedachten Gebrauchszwecks sind von der Garantiepflicht ausgeschlossen. Zudem können aufgrund veränderlicher materialspezifischer Eigenschaften keine Forderungen geltend gemacht werden (u.A. Naturprodukt Holz, Farbabweichungen etc.)
Retouren
Der Kunde hat ein Waren-Rückgaberecht. Retoursendungen müssen innerhalb von 7 Arbeitstagen erfolgen und vorher schriftlich angekündigt werden. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Projekte, die von Standarddesigns abweichen oder in sonstigen Belangen speziell angefertigt wurden. In speziellen Fällen kann ein Wiederverkauf durch A1Sound organisiert werden und der Kunde trägt lediglich die Differenz zzgl. einer Aufwandspauschale von 10% des Produktwertes. A1Sound behält sich vor, bei Beschädigungen an Originalverpackungen oder am Produkt eine Aufwandsbeteiligung zu verrechnen.
Beanstandungen
Der Käufer ist verpflichtet die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen. Beanstandungen müssen innert 7 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich (eMail ist gültig) unter Begründung erfolgen.
Haftung
Jegliche Haftung ausserhalb gesetzlicher Haftungsgrundsätzen durch A1Sound wird ausgeschlossen, insbesondere für Schäden durch unsachgemässe Installation und Handhabung der Geräte durch den Käufer/Benutzer, sowie durch falsche Benützung ausserhalb des gedachten Nutzungszweck. Gerichtsstand ist 9200 Gossau SG. Es gilt das schweizerische Recht.